こんな時どうする？カードローンの疑問・質問は気軽に相談を

初めてカードローンを利用するみなさんの中には、「お金の借り方が分からない！」「どうやって返済するの？」など、疑問を抱えている方も多いかと思います。そんな時は気軽に相談をしてみると良いでしょう。

ここではイオン銀行カードローンの疑問や質問を相談する方法についてご紹介していきます。カードローンについて知りたいことがある時、イオン銀行では様々な方法で問題を解決することができます。

イオン銀行の方へ直接相談しても良いですし、それほど大きな問題ではない場合は、みなさん自身で解決するためのサポートも行ってくれています。様々な方法を活用してみると良いでしょう。

カードローンのお問い合わせならイオン銀行コールセンターへ

まずはカードローンの疑問や質問をイオン銀行に直接お問い合わせをする方法についてご紹介していきたいと思います。

イオン銀行には様々な相談事に対応してくれる「イオン銀行コールセンター」があります。カードローンについて困ったことがあったら、まずはコールセンターに相談してみると良いでしょう。

困った時は電話で早めの相談を

イオン銀行コールセンターでは、みなさんの様々な疑問や質問に答えることはもちろん、カードローンなどのサービスを利用するための手続きも行うことができます。

• カードローン利用に関するお問い合わせ
• イオン銀行の口座に関するお問い合わせ
• 契約内容の変更手続きに関するお問い合わせ

その他、カードローンや口座の契約内容に変更等がある場合も、イオン銀行コールセンターから問い合わせをしてみると良いでしょう。

カードローンを安全に利用するためにも、分からないことがあったら早めの相談をおすすめします。イオン銀行コールセンターはフリーダイヤルなので、通話料金はかかりません。ご安心くださいね。

カードを盗難・紛失してしまったら？

また、次のような問題が起きてしまった場合は、イオン銀行の専用ダイヤルにお問い合わせをしてください。

• カードを紛失してしまった！
• 誰かにカードを盗まれたかも…
• カードがどこにも見当たらない…

イオン銀行では、カードを紛失してしまった場合、盗難に遭った場合には専用ダイヤルで問い合わせをすることができるようにいなっています。

万が一、誰かにカードを盗まれてしまった、カードがなくなってしまった、という場合は、速やかにイオン銀行の「カード紛失・盗難専用ダイヤル」方へ電話をしてくださいね。通話料無料、24時間無休で受け付けています。

【こちらの記事も参考に！】
任意整理中でも借りられるカードローンを知りたい！

自分でも解決できるかも？「よくある質問」で調べてみて

続いてご紹介するのは、イオン銀行のホームページの「よくある質問」のコーナーを活用する方法です。様々な質問に対する回答がまとめられているので、便利ですよ。

カードローンについて分からないことがある時は、イオン銀行コールセンターに問い合わせてみても良いのですが、自分のちからで問題を解決することもおすすめです。

カードローンの使い方も身につく！

あまり大きくない問題、すぐに解決できそうな疑問や質問がある場合は、イオン銀行のホームページの「よくある質問」を確認してみましょう。

• カードローンの申し込み方法
• カードローンの借り入れ・返済方法
• カードローンの審査基準

カードローンを利用する上で基本となるポイントでつまづいた時は、まずよくある質問でみなさんの疑問に当てはまる回答を探してみてください。

自分で解決していくことによって、カードローンの使い方も身に付きやすくなりますよ。初心者の方だからこそ、分からないことはまず調べるということを心がけてみてくださいね。

細かい内容の質問もチェック！

その他、イオン銀行のよくある質問では次のような細かい質問の回答もチェックすることができます。

• カードローンの増額はできるの？
• 審査に落ちたらどうなるの？
• 任意返済をしたあと、約定返済もあるの？

それでも問題が解決できない時は、イオン銀行コールセンターに連絡してみる、イオン銀行の窓口で相談してみる、といったように段階を踏んで問い合わせをしてみると良いでしょう。

もっと詳しく知りたい！イオン銀行ローンサービスの資料請求

以上のように、イオン銀行ではコールセンターやよくある質問集を活用して相談をすることが可能です。分からないことがあったら、申し込み前に解決しておきましょうね。

また、これからカードローンを利用することを考えているみなさんは、イオン銀行で資料請求をしてみることもおすすめです。ここからは各種資料請求についてご紹介していきましょう。

欲しい資料はネットで取り寄せ

イオン銀行では次のようなサービスに関する申し込み書類を請求することができます。

• イオン銀行カードローンBIGの資料請求
• 住宅ローンや教育ローンの資料請求
• ソーラーローンやリフォームローンの資料請求

様々なサービスの資料請求ができますが、ネットで取り寄せができる資料は６種類まで、１サービスにつき１部となっています。

初めてイオン銀行のサービスを利用するみなさんは、ネットですぐに申し込みをしても良いですが、資料請求をして様々なポイントをしっかり確認してから申し込みをする、という方法も◎です。

増額の申し込みもまずは資料請求から

ちなみにイオン銀行カードローンの増額をしたいという場合も、イオン銀行コールセンターから資料を請求することができます。

• イオン銀行コールセンターに問い合わせる
• カードローン増額の資料を請求
• 郵送で増額の手続きを

増額の申し込みはネットでの手続きや店舗での手続きなどでも可能ですが、まずは資料請求！という方には、郵送での申し込みをおすすめします。

資料請求をすることで、各サービスの内容や特徴をよく知ることができるので、初心者の方は安心してカードローンを利用することができるでしょう。

イオン銀行カードローンで借りる前に！まずは気軽に相談を

イオン銀行では、カードローンをはじめ様々なサービスを利用できますが、初めて借り入れをする場合、分からないこともたくさんありますよね。そんな時はここでご紹介した方法を活用して、問題を解決してみてください。

分からない状態のままカードローンを利用してしまうと、トラブルが起きる原因になります。必ずイオン銀行カードローンでお金を借りる前に、気軽に相談をしてみてくださいね。